なにが最悪なの?土屋鞄の気になる口コミや評判の真相を徹底解明!
投稿日:2023年4月18日 | 最終更新日:2024年7月31日
「土屋鞄」とネットで検索すると、「最悪」という言葉が目に飛び込んできます。
Q.いったい土屋鞄の何が“最悪”なのでしょうか?
それを知るためにSNSや掲示板、そして各所の口コミや評判を徹底調査したところ、数は少ないものの、以下の点で「最悪」と言われていることが分かりました。
- ① 修理代が高いこと
- ② 実店舗の接客対応
- ③ ランドセルの重さや大きさ等
この記事では、これらの点についてくわしくお伝えしていきます。
なお、通常の「土屋鞄」に対する口コミや評判、人気の財布などの情報については下の記事にてお伝えしておりますので、ぜひそちらも合わせてご覧ください。
①修理代が高いこと
土屋鞄が“最悪”と言われていた点。
ひとつ目は「修理代が高いこと」です。
土屋鞄の革製品は、万が一「ファスナーの破損」や「縫い糸のほつれ」など不具合が発生しまっても専門の職人に修理してもらえるので、安心して愛用できるようになっています。
しかし修理にかかる金額については、以下のように「高すぎる!」といった不満の声がちらほらありました。
4年間使った土屋鞄がお亡くなりになり、修理が4ヶ月 修理代バカ高い、、くそう、、こんな金具そこらへんに売っとるやないかぁ、、(泣)
(引用元:X(旧Twitter))
3年使用の土屋鞄の財布👛
ファスナーの虫が破れたから修理見積したら7千円だった😱
1万円で買って7千円の修理は出せなかった😭
この財布なかな買えないらしく、
今日の夜に再販されるから買おうと思ったら🤔
1万2千円に値上げされてた😭 pic.twitter.com/XzuZWSBFEW— MILO (@nano3636) August 24, 2018
革が馴染めば馴染むほど愛着がわくし、それを売りにしてるが、馴染んだ頃にファスナーが壊れ、修理代は高く、新しい商品を勧められる始末
よいブランドこそ製品品質に自信があり、それこそ故障したら無償対応してくれますが、ここは違います(引用元:Googleマップ)
もちろん修理代金は、個々の破損状況や修理箇所によって大きく変わってくるかと思います。
ですが無料、あるいは良心的な価格で修理をしてくれる日本のブランドもあるなか、最悪販売価格とあまり変わらない金額での修理というのは残念と言わざると得ません。
どれだけ修理の品質が高かったとしても、買った値段と同じぐらいなら普通は買い替えます。
(よほど思い入れのあるモノ以外は別ですが……)
【補足】 ランドセルは超良心的!!
大人向けのレザーグッズの修理代金はかなり高い土屋鞄ですが、子供向けのランドセルの修理は入学年度4月1日から6年間無料と非常に良心的です。
しかも普通なら保証の対象外となりそうな不具合、たとえば「ふざけていて壊れた」といった場合でも無料で修理してもらえます。
ちなみにこちらの「ランドセルの6年間無料修理保証」は非常に評判が良く、下のようにSNSでも好評の声があがっています。
ムスメのランドセル、修理が必要のなったのだけれど、6年間保証で無料だっただけでなく、同じ型のランドセルを貸し出してくれる。
しかも、修理を申し込むと、取りに来てくれて全然手間要らず。
かえってきたランドセル、気づいてなかったところも修理点検済み!#土屋鞄 #ランドセル— mari (@mari_RUBY_RED) April 8, 2023
娘、ランドセルに油性ペンでイタズラされて帰ってきた。落書き、と言うより、適当にささっとという感じで悪意はあまり感じないのだけど、1年生のお気に入りランドセルである。本人も悲しそう。
土屋鞄に連絡したら、無償でかぶせごと交換してくれるとの事。6年間、無償修理サポートが早速役立った。— 麻衣子 (@syoujyogaho) June 28, 2022
ランドセルのフックが壊れたので修理に出したら依頼した以上に直してくれて戻ってきた!
緑文字の「交換」が依頼箇所、赤文字が点検後の修理箇所。しかも全て無料で修理してくれて本当にありがたい。
土屋鞄にしてよかった!
ありがとうございました‼️ pic.twitter.com/0KQnN9w2hn— ざすこ (@11Taiyaki) January 30, 2022
(大人用の革製品の修理とは全然違いますね……)
②実店舗の接客対応
ご存知の方も多いかと思いますが、「Googleマップ」では一般の方々が自由に書き込める「クチコミ」という項目があります。
こちらを利用し、全国にある土屋鞄の実店舗に対するリアルな声を調べてみたところ、接客対応については“良い”という意見も“悪い”という意見もありました。
以下に一部抜粋してまとめておきましたので、ぜひご確認ください。
【悪いクチコミ】 |
▪本店
▪六本木
▪軽井澤工房店
|
【良いクチコミ】 |
▪鎌倉店
▪渋谷店
▪神戸店
|
当然ですが、実店舗の接客対応の評価については、その時のスタッフの接客レベル、あるいは顧客との相性によって変わります。
また「話しかけられたい派」の方も、「話しかけられたくない派」もいるので、一概に良い悪いとは言えません。
ちなみにメンサイ編集部が実際に「梅田店」に行ってみたところ、丁寧に接客対応していただけました。
したがって土屋鞄の接客対応については、「まれに最悪と感じる人もいるんだな」ぐらいの認識で問題ないかと思います。
③ランドセルの大きさや重さ等
工房系のランドセルではトップクラスに人気のある土屋鞄。
しかしその大きさや重さ、容量については“最悪”と言われることがありました。
土屋鞄!
上品で素敵だけど
重くて 小さい
子供が 重くて硬くて最悪って言ってます(引用元:ガールズちゃんねる)
土屋鞄のランドセルはどの色を選んでも素敵と思って購入しようと思ってたけど、A4のファイルが入らないのと他のランドセルと比べて重かったので渋々諦めた。結局、軽さと容量を重視して人工皮の沢山入るランドセルにした。
私のあの時の選択を褒めてあげたい。(引用元:X(旧Twitter))
Q.では実際のところ、土屋鞄は他のメーカーのランドセルと比べてどうなのでしょうか?
これから「クラリーノ® エフ」と呼ばれる、軽くて丈夫な人工皮革を主素材に使用して製造されたランドセルを比較してみます。
土屋鞄 | 天使のはね | かるすぽ | フィットちゃん | ふわりぃ | |
写真 | |||||
名称 | No.32 ベーシック カラープラス |
モデルロイヤル クラシック |
みらいポケット FLATCUBE |
プティガール FIT-229AZR |
トレーズ 2024 |
重さ | 約1,160g | 約1,280g | 約1,210g | 約1,290g | 約1,190g |
内寸 |
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外寸 |
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価格 | 66,000円 | 60,500円 | 60,500円 | 69,850円 | 63,800円 |
(⇔スクロールできます)
ですが土屋鞄の人気製品でもある、牛側製のランドセルになると話は別です。
なんと約1,390gと、かなり重たくなります。
これが“最悪”と言われていた最大の理由です。
ちなみに大きさの方は毎年改良が行なわれているおかげで、現行モデルではどの製品も「A4フラットファイル」が収納できるようになっています。
ランドセルのマチの一番高い位置に、市販のA4フラットファイル(縦30.7㎝×横23.1㎝)がぴったり収まります。
(出典:土屋鞄製造所公式サイト)
▪「土屋鞄 最悪」のまとめ
- ① 修理代が高いこと
- ② 実店舗の接客対応
- ③ ランドセルの重さや大きさ等
以上が、土屋鞄が“最悪”と言われていた点の詳細となります。
財布や鞄などの大人向けの革製品については、修理代が高い点がもっとも気になったかと思います。
なので修理サービスを重視したい方には、先ほどもお伝えした以下のブランドを検討されることをおすすめいたします。
それと反対に「修理が必要になる頃には買い替えるつもり」といった方には、土屋鞄の革製品をおすすめします。
いくら修理代が高くても一切関係ないので、こちらのブランドを選んで後悔することはないかと思います。